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如何辨別一家國際物流公司是否可靠?

時間: 2020-12-10 13:51:05 分類: 行業(yè)動態(tài) 瀏覽次數(shù): 3304 作者:琪邦來源:國際貨代公司
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近來有很多做外貿(mào)的客戶反饋,經(jīng)常聽到很多朋友在對比貨代公司時,會產(chǎn)生一系列疑問,比如幫助他們做貨運清關(guān)的國際物流公司是否可靠,收費是否偏高。

 


從根本上說,外貿(mào)界的朋友們之所以這么懷疑,是因為你們對國際物流的基本操作和知識不熟悉。由于知識的偏移,造成信息的不對稱,從而容易引起貴方對國際物流的不信任。如何甄別一家可靠的貨代公司的秘笈。


為了消除您對國際物流的疑慮,最簡單的方法就是多與他們接觸,了解他們的資質(zhì)、團(tuán)隊,分析他們的成功案例,這樣基本上就可以判斷這個國際物流是否可靠。如果條件允許,盡可能到外地訪問你打算合作的物流公司,分別從整個團(tuán)隊的運作,銷售人員的素質(zhì),擅長經(jīng)營范圍三個方面考慮。


一、看整個團(tuán)隊的運作情況。


首先描述一下詢價到運輸?shù)恼麄€流程:在向業(yè)務(wù)員咨詢完后,業(yè)務(wù)員首先要向市場部進(jìn)行詢價,市場部要去核實運價和艙位,然后業(yè)務(wù)員去核算成本然后與您對接。在訂單簽完,運輸業(yè)務(wù)真正委托給國際物流公司后,后期跟進(jìn)人員再幫你整理各種文件,跟進(jìn)訂單,跟進(jìn)轉(zhuǎn)運,以及異常問題的處理等。


這整個過程,實際上是國際物流公司的整個團(tuán)隊為您服務(wù)。由于您考慮的不應(yīng)僅僅是與您對接的業(yè)務(wù)員,而是為您服務(wù)的整個訂單物流。在判斷整個團(tuán)隊的運作是否系統(tǒng)一致之前,這必然需要實地考慮。因此,實地考察整個團(tuán)隊的運作是你考慮的一個重點。


二、看銷售人員的素質(zhì)


與您進(jìn)行商務(wù)咨詢時,業(yè)務(wù)員本身是不可缺少的因素。假如銷售人員在你咨詢時表現(xiàn)得不積極,服務(wù)意識差等。這幾個因素決定了銷售員在整個服務(wù)過程中是否會站在您的角度對您進(jìn)行綜合考慮,并為您提供合適的物流解決方案。


三、看擅長的商業(yè)領(lǐng)域


以上兩點考慮之后,最后需要考慮的是,該物流公司擅長的業(yè)務(wù)范圍是否就是您所需要的?


國際性的物流公司有幾種,有的擅長空運,有的擅長海運,還有的兩者兼?zhèn)?。不同國家的物流公司在業(yè)務(wù)渠道和后續(xù)操作所需的單證等方面也會因擅長范圍不同而有所不同。只有明確國際物流公司擅長的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,才能保證為您提供經(jīng)濟(jì)有效的專業(yè)貨運服務(wù)。


以上三點,你應(yīng)該能夠判斷這個物流公司是否可靠,是否值得信任,是否可以提供你所期望的貨運服務(wù),是否能成為值得與你合作的國際物流公司。

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